退換貨政策
所有訂單一經確認， HOLA 不接受任何原因之取消或退款。
網上交易的產品是由顧客選擇，及其資料是由顧客輸入，請核對及確認所有資料完全正確。交易一經確定，訂單均不能更改、取消、退款及轉讓。
顧客完成付款後，如購買的貨品出現缺貨，我們有權取消該交易和退回訂金，對此情況不作額外的賠償。
我們有權無法辦理退換貨的情況如下：
- 逾期與我們取得聯繫;或
- 人為損壞或自行修改;或
- 已穿著/洗滌/噴灑香水；或
- 特價商品
以上情況等等，恕無法提供退換貨服務。
▸《線上購物的顧客》顧客收貨後，請立即檢查清楚是否有問題及即時提出。在收貨後24小時之內以電郵: hola2015fashion@gmail.com 或whatsapp: (+852) 9247-8884 聯絡我們客戶服務部以申請更換產品，過後將不作受理。（郵寄經順豐或本地掛號會以簽收日期作準；經本地平郵以寄出後第五個工作天作準。）
▸《門市購物的顧客》可以保留單據,於購買日期七天內,3PM後到所購物之門市更換其他商品一次。
▸所有更換商品必須保持 HOLA 發出之收據、主商品、內外包裝、配件、贈品等完整性，切勿缺漏或損毀任何配件。
▸更換貨及重寄的退貨運費費用均由買家支付。
▸更換商品的郵寄風險由買家承擔，敬請妥善包好退回的貨品。HOLA 不會處理有關損壞的貨品。
▸顧客於門市購買的貨品時，應在購買時檢查清楚貨品。貨品 出門，將不接受退貨及退款。
HOLA 保留有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。
